シンガポールでの就職・転職・求人・仕事探しは

Good Job Creations
English 無料転職相談お申し込み

MENU

求人情報詳細 JOB SEARCH

情報公開日:2019.10.16

Customer Service Senior Officer

Customer Service Senior Officer

  • 金融・保険
  • カスタマーサービス
求人番号
1910-54356 気になる
雇用形態
正社員
業種
金融・保険
職種

カスタマーサービス

給与
S$3,000 ~ S$3,200
待遇
2 month(fixed) +Performance bonus
就業時間
09:00 - 18:00
勤務日
Mon - Fri: Sat(Alternative)
概要
日系金融、シティ勤務
求人内容
-電話、またはメールにて顧客の問い合わせに迅速に対応
-来訪客の対応
-管理規則に従って顧客とのやりとりを記録する
-内部/外部部門とのコミュニケーション、調整
-新しい情報を顧客へ提供
-その他関連して発生する業務

-Assist in planning and coordinating the operations of the customer service team
-Deal directly with customers either by telephone, electronically or face to face
-Respond promptly to customer inquiries
-Handle and resolve customer complaints (obtain and evaluate all relevant information to handle inquiries and complaints )
-Keep records of customer interactions in accordance with management rules
-Communicate and coordinate with internal / external departments
-Provide updated information to customers
-Contribute towards increasing the number of merchants
-Contribute to increase sales by providing customer service work
-Any other ad-hoc duties assigned
応募資格
【必須条件】
-1-2年のホスピタリティ業界での就労経験をおもちの方(旅行、ホテル業界等)
-ホスピタリティ精神をおもちの方

[Must]
-Proficient in Japanese to liaise with related party
-1-2 years of experience in the hospitality industry(Travel, hotel etc)
-Proficient in Microsoft Office

求人を探す

注目の新着情報