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情報公開日:2022.03.10

不動産アシスタント・カスタマーサービス Real Estate Assistant and Customer Service

不動産アシスタント・カスタマーサービス Real Estate Assistant and Customer Service

求人番号
2203-61380 気になる
雇用形態
正社員
業種
職種

給与
SGD 3,000 ~ SGD 4,000
待遇
VB 業績賞与
就業時間
9:00 - 17:30
勤務日
Mon - Sat (Off day: Wed or Thu)
概要
日系不動産会社にて、日本人クライアントへのカスタマーサービスをご担当していただきます!
求人内容
- Support customer urgent trouble (Water leakage, Key lost etc)
- Maintaining and developing relationships with existing customers in person, and via telephone and emails.
- Recording sales and order information.
- Provide high level of customer service in responding to customer complaints; escalate issues to appropriate personnel as required
- Preparing, arranging customers tenant view
- Check the contract with customer and tenant owner
- Receive payments over the deadline
- Check maintenance schedule
- Support to MD's work
- Any other ad-hoc duties assigned

- お客様の緊急トラブル対応(水漏れ、鍵の紛失など)
- 既存顧客との対面、電話、電子メールによる関係の維持と発展
- 販売および注文情報の記録
- お客様の苦情に対応し、高いレベルの顧客サービスを提供する。必要に応じて適切な担当者に問題を報告する
- お客様の内覧会の準備、手配
- お客様、テナントオーナーとの契約内容の確認
- 期限を越えた入金の確認
- メンテナンススケジュールの確認
- MDのサポート業務
- その他関連業務
応募資格
[MUST]
- Minimum 2 years of related experience or customer service experience for end users
- Strong communication skill
- Customer oriented and good problem-solving skill
- Able to speak Japanese to handle Japanese clients on a daily basis
- Able to work on Saturdays

[ADVANATAGE]
- Good to have a driver’s license but not a must

【必須条件】
- 2年以上の関連経験、またはエンドユーザーに対するカスタマーサービス経験がある方
- 高いコミュニケーション能力がある方
- 顧客志向で問題解決能力の高い方
- ビジネスレベルの英語力がある方
- 土曜出勤可能な方
【優遇条件】
- 社用車運転のため、運転免許証取得済みの方であればなお可

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