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情報公開日:2021.09.20

Assistant IT Manager アシスタントITマネージャー

Assistant IT Manager アシスタントITマネージャー

  • IT・通信
求人番号
2109-60009 気になる
雇用形態
正社員
業種
IT・通信
職種

給与
SGD 5,000 ~ SGD 7,500
待遇
AWS(1month) + Performance Bonus (Ave. 3months)
就業時間
9:00-18:00
勤務日
Monday - Friday
概要
This position will be responsible for IT policies and procedures, IT audit matters and oversees vendor staffs who work onsite on our IT system such as server platform and network in Singapore.
求人内容
◆The successful candidate will be responsible for IT policies and procedures, IT audit matters and oversees vendor staffs who work onsite on our IT system such as server platform and network in Singapore. He/she will work closely with stakeholders mainly from Japan Head Office, system development department, back-office and vendors.

(1) Technical Expertise
- Demonstrate and apply good knowledge in IT technologies such as VMware vSphere, Windows Server, Active Directory, backup, CISCO L2/L3 network and firewall to role.
- Drive the ITBAU tasks and continuous improvement of team and take ownership of procedure manuals. Delivers role with logical, forward thinking and organized thought process.
(2) Risk and Control
- Provide timely escalation and resolution of major issues to Management and Head Office teams.
(3) Client and Stakeholder Engagement
- Drive ITBAU tasks and coordinate with internal teams, partners/vendors and key stakeholders.
- Collaborate and negotiate with Japan Head Office to drive IT BAU tasks.
- Assertively and positively communicate with relevant stakeholders and manage relationship successfully.
(4) Other Responsibilities
- Respond to audit matters such as ABS OSPAR and internal security risk assessment and provide necessary materials in a timely manner.
- Ensure that IT BAU task status and progress are communicated across to all stakeholders, colleagues and relevant parties in a meaningful manner.
- Demonstrates clear understanding of ITIL Change, Problem and Incident management frameworks.
- Work with and manage vendors to ensure IT BAU tasks are carried out according to schedule and budget and meeting quality standard.
- Any other ad hoc duties

(1) 技術的専門知識
- VMware vSphere、Windows Server、Active Directory、バックアップ、CISCO L2/L3ネットワーク、ファイアウォールなどのIT技術に精通した知識を発揮し、役割を果たす
- ITBAUタスクとチームの継続的な改善を推進し、手順書の所有権を持つ。論理的、先見的、組織的な思考プロセスで役割を果たす
(2) リスクとコントロール
- 経営陣や本社チームに対して、重要な問題をタイムリーに報告し、解決する。
(3) 顧客・ステークホルダーとのやり取り
- ITBAUのタスクを推進し、社内チーム、パートナー/ベンダー、主要なステークホルダーとの調整を行う。
- IT BAUタスクを推進するために、日本本社と協力し、交渉する。
- 関連するステークホルダーとのコミュニケーションを積極的に行い、関係を良好に保つ。
(4) その他業務
- ABS OSPARや内部セキュリティリスクアセスメントなどの監査事項に対応し、必要な資料をタイムリーに提供する。
- IT BAUタスクのステータスと進捗状況を、すべてのステークホルダー、同僚、関係者に意味のある形で確実に伝達する。
- ITILの変更、問題、インシデント管理のフレームワークを明確に理解する。
- IT BAUタスクがスケジュールと予算に沿って実行され、品質基準を満たしていることを確認するために、ベンダーと協力し、管理する。
- その他関連業務
応募資格
[MUST]
- Proficiency in Japanese as this role needs to present and communicate with stakeholders in Japan Head Office who mainly communicate in Japanese.
- Positive and proactive attitude to catch up latest technology trends about end user IT workplace.
- Knowledge on Microsoft products and services such as Microsoft 365, Active Directory.
- Knowledge on network such as firewall, DNS, DHCP, L2 switching, L3 routing.
- Project Management certification (e.g. PMP, PRINCE2).
- Good literacy of IT security, Risk Management and Security Control.
- Experienced in vendor management.
- Advanced document management skills with Microsoft office application such as Word, Excel, PowerPoint effectively utilizing collaboration tool such as OneDrive, SharePoint, Forms and Teams.
- Ability to lead and drive the ITBAU related tasks with good time and stakeholder management skills and experiences.
- Proactively socialize with stakeholders and maintain good relationship to steer the tasks.
- Knowledge of VMware (vSphere), and Windows Server from IT operation perspectives.

【必須条件】
- エンドユーザーのITワークプレイスに関する最新の技術動向を把握するための前向きで積極的な姿勢をお持ちの方。
- Microsoft 365やActive Directoryなど、Microsoftの製品やサービスに関する知識をお持ちの方。
- ファイアウォール、DNS、DHCP、L2スイッチング、L3ルーティングなどのネットワークに関する知識がある方
- プロジェクトマネジメント資格(PMP、PRINCE2など)を有している方
- ITセキュリティ、リスクマネジメント、セキュリティコントロールに精通している方
- ベンダー管理の経験がある方
- Word、Excel、PowerPointなどのMicrosoft Officeアプリケーションを使用し、OneDrive、SharePoint、Forms、Teamsなどのコラボレーションツールを効果的に活用した高度な文書管理能力がある方
- ITBAU関連のタスクをリードし、推進する能力があり、時間や関係者を管理するスキルと経験がある方
- ステークホルダーと積極的に交流し、良好な関係を維持してタスクを推進することができる方
- IT運用の観点から、VMware(vSphere)、Windows Serverの知識がある方

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