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情報公開日:2021.09.07

E-Commerce Manager

E-Commerce Manager

  • IT・通信
求人番号
2109-59890 気になる
雇用形態
正社員
業種
IT・通信
職種

給与
SGD 3,000 ~ SGD 4,000
待遇
Performance Bonus(0.5-2months) 業績賞与
就業時間
9:00 - 18:00
勤務日
Mon-Fri
概要
Company specialist in SEO / SEM, Online web services, Webpage creation / translation, Website content management
求人内容
- Respond promptly in the Japanese language with the Japanese customer support team in Japan via communication platform (skype / slack) daily regarding product specification, packaging, payment, and shipping details, etc.
- Manage daily orders and delivery of goods.
- Responds to queries from Japanese customer support team within 10 minutes of receipt of queries.
- Process all orders with the supplier by 12 pm daily.
- Any other ad hoc duties assigned

- 日本のカスタマーサポートチームとのコミュニケーションプラットフォーム(skype / slack)を通じて、商品の仕様、パッケージ、支払い、発送の詳細などについて、日本語で迅速に対応する。
- 日々の注文と商品の配送を管理する。
- 日本のカスタマーサポートチームからの問い合わせに対して、問い合わせを受けてから10分以内に対応する。
- 毎日午後12時までにサプライヤーへのすべての注文を処理する。
- その他関連業務
応募資格
[Must]
- At least 2 years of relevant work experience in dealing with customer service in the Japanese language
- Competent in spoken and written Japanese language with a minimum certification of the Japanese Language Proficiency Test Level 1 (JLPT N1) because the websites are in the Japanese language.
- Proficient in and familiar with using the Japanese keyboard for daily correspondence via the communication platforms (email, skype & slack), for amendments, revision, and uploads on the websites.

【必須条件】
- 2年以上の日本語でのカスタマーサービスの経験がある方
- ビジネスレベルの英語力がある方
- コミュニケーションプラットフォーム(Eメール・スカイプ・スラック)での日常的なやり取りや、ウェブサイトの修正、改訂、アップロードなどで、日本語のキーボードを使いこなせる方

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