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情報公開日:2020.09.15

Vacation Sales Consultant (Japanese Speaking:1 year contract renewable)

Vacation Sales Consultant (Japanese Speaking:1 year contract renewable)

  • ホテル・旅行
  • カスタマーサービス
求人番号
2009-56232 気になる
雇用形態
正社員
業種
ホテル・旅行
職種

カスタマーサービス

給与
SGD 3,000 ~ SGD 4,000
待遇
TBA
就業時間
9:00am -6:00pm (8:00am-12:00pm)
勤務日
Mon - Fri; Alt Sat(AM)
概要
オシャレで国際的な環境の中でお仕事したい方へお勧め!
求人内容
-Respond to member communications via the web platform in a professional manner.
-Complete with a high degree of accuracy various affiliate, inter-departmental and inter-company reporting and notifications.
-Provides feedback to call center team leaders and managers.
-Accurately update reporting and tracking of complaint responses.
-Be the primary contact for assisting Asian and Global members with difficulties at resorts within as per the Global member servicing policy.
-Assists with inbound calls as needed.
-Provide proper guidance, support to members
-Continuously evaluate and identify opportunities to drive process improvements.
-Monitor internal calls for quality servicing
-Any other duties as required and/or directed.

★外資系旅行サービス会社にて、Vacation Sales Consultant を担当していただきます。
-主に会員からの質問に電話やWebサイトを通して対応
-会員より問い合わせ電話への対応
-スーパーバイザーたちへフィードバック提供
-チームミーティングやトレーニングへの参加
-その他関連して発生する業務
応募資格
[Must]
- At least 1-2 years of Customer Service experience
- Ability to communicate both written and spoken in business level of Japanese language as to liaise with Japanese clients
- Comfortable to work in fast-paced working environment

[Advantage]
- Prior working experience in the tourism, customer service, or any related field

[必須条件]
-最低1-2年以上のコールセンター・カスタマーサービス経験をお持ちの方
-スピード感の早い環境に対応できる方

[優遇条件]
-旅行関連業界の経験をお持ちの方

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