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情報公開日:2019.12.18

Customer Service Officer (Logistics Branch)

Customer Service Officer (Logistics Branch)

  • 運輸・物流
  • 営業事務、貿易事務
  • カスタマーサービス
求人番号
1912-54800 気になる
雇用形態
正社員
業種
運輸・物流
職種

営業事務、貿易事務

カスタマーサービス

給与
S$1,900 ~ S$3,000
待遇
AWS + Valuable Bonus
就業時間
08:30-18:00
勤務日
Mon - Fri
概要
★大手物流系企業にて、貿易事務のお仕事に就いていただきます。
求人内容
★大手物流系企業にて、カスタマーサポートのお仕事に就いていただきます。
•カスタマーサービスの日々の業務
•営業およびオペレーションチームをサポートして、毎日の活動を実行し、割り当てられたすべてのタスクに関連する目標を達成する
•顧客サービスを促進し、満足行くサービスの提供
•総務(文房具および機器の購入/管理)
•請求書作業(請求書作成/データ入力)
•顧客の電話やメールへのタイムリーな応答
•オフィスの管理機能をサポートする

Responsibilities:
• Assist the day to day management of all aspects of customer service.
• Support sales and operation team to execute daily activities and meet objectives associated with all tasks assigned.
• Promote excellent customer service and ensure satisfaction is delivered consistently.
• Greet customers warmly and ascertain problem or reason for calling with personal touch.
• General affair (purchasing / management of stationery & equipment).
• Billing work (invoicing / data inputting).
• Timely response to clients’ telephone calls and emails.
• Support administrative function in the office.
応募資格
[必須条件]
- 社会人経験が1年以上ある方
- カスタマーサービスに興味をお持ちの方
- お客様とのやり取りのために日本語、英語を仕事で使える方
- 時間を守れる方
- Microsoft Officeを不自由なく使用できる方
[優遇条件]
-カスタマーサービス経験をお持ちの方

[MUST]
•Proficient in Japanese language (JLPT N1 or N2) as this position requires to liaise with Japanese Speaking clients
• Good understanding of customer account management.
• Friendly and Customer Service Driven i.e. Customer Centric.
• Proficient in MS Office.
[Advantage]
• Prior experience in customer service is an added advantage

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