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情報公開日:2019.11.22

Customer Support Manager

Customer Support Manager

  • コンサル
  • 事務、秘書、受付
  • カスタマーサービス
  • 経営、マネジメント
求人番号
1911-54619 気になる
雇用形態
正社員
業種
コンサル
職種

事務、秘書、受付

カスタマーサービス

経営、マネジメント

給与
S$4,500 ~ S$6,000
待遇
Variable bonus (業績賞与)
就業時間
9:00 ~18:00
勤務日
Mon - Fri
概要
日系スタートアップ企業にてCustomer Support Manager募集!
求人内容
[人事・総務](60-70%)
-人材の採用とそれに関わる関連業務
-勤怠管理・ペイロール関連業務
-上記を部分的に担当する従業員のマネジメント・連携

[マネジメント業務](20%-30%)
-従業員への各種指示出し
-戦略や予算の策定・管理
-上司や親会社へのレポート作成

[その他](-10%)
-カスタマーサポート職のカバー
(現存の従業員が休暇取得をする際や、繁忙期にのみ発生)
>顧客からのメール対応、情報入力等

[HR/ Administration](60-70%)
-Recruitment and any duties related to recruitment
-Attendance management / payroll
-Manage employee who does scopes in above

[Management related duties](20%-30%)
-Instruct the direction for employees
-Planning strategy
-Budgeting
-Create reports for HQ & other managements

[Others](-10%)
-Covering the position of Customer Support position
(Only happens during employee's absence and/or peak period of the industry)
>Main scope will be replying the Email from Clients, Data entry etc
応募資格
[必須条件]
(i) PCスキル(MS WORD, EXCEL)
(ii)日本語でのカスタマー対応の職務経験3年以上

[MUST]
(i) PC skills (MS WORD, EXCEL)
(ii) Proficiency in Japanese (At least JLPT1 level) in order to liaise with Japanese clients
(iii)At least 3 years of customer service experience with Japanese language

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