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情報公開日:2019.09.09

Client Service Associate

Client Service Associate

  • IT・通信
  • カスタマーサービス
求人番号
1909-54029 気になる
雇用形態
正社員
業種
IT・通信
職種

カスタマーサービス

給与
S$3,500 ~ S$5,000
待遇
業績手当あり
就業時間
シフト制:44時間/週 7.00am ~ 09.30pm内でのシフトになります
勤務日
Mon - Fri;Sat (Sun + 1 rest days provided / week)
概要
Fortune 500に選ばれた、世界一有名なソーシャルメディアの広告掲載サービスに関するカスタマーサポート業務になります。
求人内容
Fortune 500に選ばれた、世界一有名なソーシャルメディアの広告掲載サービスに関するカスタマーサポート業務になります。

※ B2Bのカスタマーサポートになります
インバウンド:90%、アウトバウンド10%
・カスタマーサポート業務及びトラブルシューティングのサポート(電話/メール/チャットなど)(IT業務ではなく、簡単な操作方法に関するサポートです)
・サービスご利用顧客へのコンサルティングサポート
・関連サービスの紹介
・情報分析
・サービスのフィードバックを確認
・業務改善
・その他関連業務
応募資格
[Must]
・未経験者歓迎
・カスタマーサポート業務に携わりたい方
・コミュニケーション能力が高い方

[Advantage]
・B2Bインバウンドのコールセンター経験者
・日本マーケットの顧客管理経験者
・シンガポールにて就業経験のある方

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