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情報公開日:2018.03.12

Customer Service Executive (Logistic)

Customer Service Executive (Logistic)

  • 運輸・物流
  • 営業事務、貿易事務
  • カスタマーサービス
求人番号
1803-50048 気になる
雇用形態
正社員
業種
運輸・物流
職種

営業事務、貿易事務

カスタマーサービス

給与
S$3,000 ~ S$3,900
待遇
AWS + Valuable Bonus
就業時間
08:30-18:00
勤務日
Mon - Fri
概要
Leader in the express parcel delivery
求人内容
★大手物流系企業にて、カスタマーサポートのお仕事に就いていただきます。
電話・FAX・メールによる顧客からの問い合わせ対応
配達日時の調整
配達に関する不備やイレギュラー事案への対応
営業担当や、オペレーション担当との社内折衝

• To be responsible for day to day management of all aspects of customer service.
• Order taking via phone / fax & online.
• Order entering for those via phone, email and fax.
• Answering queries, package delivery updates/status.
• Promote excellent customer service and ensure satisfaction is delivered consistently.
• Greet customers warmly and ascertain problem or reason for calling with enthusiastic attitude.
• Work well with sales and operation team and fellow customer service officers to ensure exceptionally high standard of service is being delivered.
応募資格
[必須条件]
- 社会人経験が1年以上ある方
- カスタマーサービスに興味をお持ちの方
- お客様とのやり取りのために日本語、英語を仕事で使える方
- 時間を守れる方
- Microsoft Officeを不自由なく使用できる方

[優遇条件]
- 貿易実務経験をお持ちの方優遇
- 即日勤務可能な方

[MUST]
- At least one year working experience in any field
- Willing to engage customer service related job.
- Able to speak and read/ write Japanese to liaise with Japanese clients.
- Friendly and Customer Service Driven.
- Proficient in MS Office.
- Be a Team Player.
- Good attendance and punctuality.

[Advantage]
- Working experience in Shipping/ Logistics will be huge advantage
- Able to commence immediately

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