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情報公開日:2018.04.12

IT Manager/ Assistant Manager

IT Manager/ Assistant Manager

  • 商社
  • ITエンジニア、プログラマー
求人番号
1804-50230 気になる
雇用形態
正社員
業種
商社
職種

ITエンジニア、プログラマー

給与
S$5,000 ~ S$6,000
待遇
AWS + Performance Bonus (Average 1.5 months)
就業時間
9:00-17:50
勤務日
Mon-Fri
概要
One of the largest trading company and has leading market shares in cereal and paper pulp trading as well as a strong electrical and industrial plant business
求人内容
Responsibilities:

1.Planning of next generation mission critical system
・Information-gathering about popular ERP in Asia & Oceania area.
・Information-gathering about IT venders which can support the ERP above.
・Reviewing plans established by Japan HQ.
・Explain the plan to subsidiaries in Asia & Oceania area.
・Conduct meetings with subsidiaries in Asia & Oceania area to gather their requirements.
・Feedback the requirements to Japan HQ.

2. Reinforcement of the Information asset management
・Explanation and instruction to subsidiaries in Asia & Oceania area regarding the reinforcement of information asset management.
・Advice to the IT PIC in the case of setting access rights, or taking inventory of access rights.
・Education and instruction for the IT person in charge to improve security awareness.

3. Group shared IT services
・Explanation about group shared IT services (background,services,prices) to group companies.
・Introducing the shared services to group companies which are not on board yet, to encourage them to be a part
・Supporting of implementation to group companies

4. Promotion of other HQ’s tasks as IT Dept in Asia & Oceania area
・Investigate whether the IT system of group company fulfills the IT security level that demanded by the group IT governance rule.
・Supporting large scale IT projects of group company in Asia & Oceania area.
・Promoting usage of DELTA system. (DELTA is BI system which covers whole group companies)

5.User support in the given area
・Answer to inquiries from the IT person in charge of each office. Escalate issues to the support center when necessary
After that check the progress of the issue and give advice to support center and user, if necessary.

・In the case of trouble, the support center requests user to collect the information, log records etc.
・Provide guidance for the users through the phone or e-mail.
・Check the progress of the support center on pending issues and expedite the process if necessary.
・Support the persons in charge of each office ie. providing an introduction of the Marubeni group standard model, standard configuration, purchasing PC, MFP, consultation for office moving procedures, etc. And contact to the local vendors and negotiate with them if necessary .
・Guide the IT person in charge in resolving security incidents


<業務内容>

1.次世代システム企画
・アジア/オセアニア地域でよく利用されているERPの情報収集。
・上記ERPの導入や運用をサポートできるベンダーについての情報収集
・本社のプランニングのレビュー
・アジア/オセアニア地域への構想説明、機能要件ヒアリング、本社へのフィードバック

2.情報資産管理強化
・域内各社に対する情報資産管理強化の運用説明、指導。
・アクセス権の設定や棚卸しに関するアドバイス。
・セキュリティ意識を向上させるための情報発信、教育・指導を行う。

3.グループ共通ITサービス(M-IGS)
・グループ会社への背景、サービス内容などの説明
・未加入会社に対する勧誘
・各社に適用する際の作業支援

4.その他本社情報企画部業務の推進
・グループ会社のITセキュリティレベルがグループITガバナンスルールで求める水準に達しているかを調査する。
・グループ会社の大規模なシステム構築案件を支援する。
・計数管理システム(DELTA)の利用を促進する。

5.担当地域内のユーザサポート
・各拠点のIT担当者の問合せに答える。サポートセンターに問い合わせるべきものは転送し、以後サポートセンターと拠点IT担当者とのやり取りをフォローし、必要に応じ両社にアドバイスする。
・障害などの際に、サポートセンターから拠点担当者に問題解決に必要なログ情報等の情報収集の指示が出ることある。拠点担当者は素人なので、メールや電話で拠点担当者をサポートする。
・サポートセンターの問合せ対応状況をチェックし、必要に応じ催促する、或いはクレームする。


・オフィス移転、PC新規購入、複合機の新規導入にグループスタンダード機種の紹介や、グループ標準の設定を必要に応じ現地のベンダーともコンタクトしながらサポートする。
・セキュリティインシデントが発生した際に、IT担当者に実行すべき事を指示する。
応募資格

- Proficiency in Japanese (JLPT2) to liaise with related party and Japanese clients
- Strong communication skills in English to liaise well with users
- Experience in making business requirements documents for accounting systems or sales/purchase systems
- Experience of involvement in ERP implementation projects
- Experience in conducting IT user support


- Knowledge in IT infrastructure and Security
- Basic accounting knowledge (to understand user challenges with accounting system)
- Experience in similar IT group shared services within trading industry
- LAN/ Network knowledge


<望ましい経験>
1.会計システム、営業システムの要件定義をまとめた経験
2.会計システム、営業システムの構築プロジェクト参画経験
3.IT担当者としてユーザサポートを行った経験

<スキル、知識>
・日本語(必須)、英語(必須)
・ユーザとのコミュニケーションスキル(必須)
・会計の知識(基礎レベル、望ましい)
・担当した業界の業務知識(基礎レベル、望ましい)
・LAN、ネットワークに関する基礎知識(基礎レベル、望ましい)

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