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情報公開日:2016.10.21

Guest Relation Representative

Guest Relation Representative

  • サービス
  • カスタマーサービス
  • ホスピタリティ、飲食、小売
求人番号
1610-46408 気になる
雇用形態
正社員
業種
サービス
職種

カスタマーサービス

ホスピタリティ、飲食、小売

給与
S$3,000 ~ S$3,300
待遇
業績手当
就業時間
08:45 - 18:00
勤務日
Mon - Fri
概要
A major Japanese travel agency
求人内容
【主な業務】
シンガポール→海外(主に日本)への旅行者/ 日本→シンガポールへの旅行者向けカスタマーサービスを行って頂きます。(インバウンド&アウトバウンド)
ホットライン業務もあり、旅行者から緊急の依頼がある際は現場へ駆けつけなければなりません。ローテーションでホットライン業務を行います。(1週間ごとにローテーション)

・旅行者のサポート
・予約先ホテルとのやり取り
・トラブル対応
・お問い合わせ対応
・通話内容の入力
・データ入力
・その他関連業務

【その他業務】
ツアーデスクにて、対面でカスタマーサポートをすることもございます。
応募資格
[Must]
・電話対応(コールセンター)、受付業(ホテル)の経験が1年以上の方

[Advantage]
・カスタマーサービス、受付業務経験者歓迎
・旅行業界出身の方歓迎

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